保利威:成为职教细分赛道引领者,润德教育、优路教育、233网校做对了什么?

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  随着5G和直播技术不断成熟,互联网逐渐拉平各种教育资源,持续推动着职业教育行业的发展。

  过去,职业教育由于细分领域过于零散,难成体系,没有过多得到资本的青睐;但在市场需求日益高涨的新背景下,职业教育赛道得到了政策和资本双重扶持,未来5-10年有望迎来爆发式增长。



  自成立以来,保利威已在教培领域深耕8年时间,在不断提升自身服务质量的同时,也服务见证了如高顿财经、文都教育、恒企教育、正保远程教育等职业机构的高速增长,更是陪伴233网校、润德教育以及优路教育等机构在所属细分领域成为引领者,与它们一同分享成功的喜悦。



  ▲ 保利威持续深耕教育培训领域

  这些领先的职业教育机构是如何在竞争激烈的赛道中脱颖而出的?面对新的调整和机遇,又是如何进行战略布局的呢?

  带着上述问题,保利威剖析场景痛点,发现并总结了这些成功企业的三大共同“选择”和布局方向,希望能够带来一点借鉴和思考。

  (一)

  坚定不移布局线上课程

  构建直播内容中台体系

  纵观教培行业发展,直播课其实经历了两轮高增长期

 第一轮兴起于2014-2016年期间。彼时,一方面资本涌入在线教育,教育机构获得大量资金;另一方面4G网络已相当成熟,视频直播课越来越被用户所接受,机构陆续推出大量线上授课APP和直播课程,掀起第一轮直播课浪潮。

  虽然资本加速了互联网对传统教育模式的渗透和重构,让行业和企业都得到了高速增长。但是,由于授课形式、技术和理念等多种因素影响,市面上的直播课质量参差不齐,线上教学质量不如线下,导致退课率出现明显上升;叠加上行业抢夺流量,获客成本也随之高企,两大因素均对直播课增长起到一定的抑制效果。



  ▲ 图片来源:IT桔子

 第二轮则是受2020年疫情催化所致。疫情爆发初期让所有线下课陷入停滞,机构不得不重新探索线上授课模式。得益于5G网络和直播技术成熟,机构运用直播授课也愈发得心应手,直播课效果也得到行业和学员的认可。随着疫情缓和,机构开始寻求线上线下融合的新模式,即OMO形态。

  大致背景介绍完了,回到开篇提到的问题,直播课增长与职业教培机构跑赢赛道有何直接关联呢?

  实际上,无论是233网校还是优路教育都十分重视直播课的打造,持续加码布局线上直播课程,打磨课程质量,搭建直播内容中台。



  ▲ 233网校开展试听课

  233网校在2017年接入保利威直播后,随即在官网打造一系列直播课程内容,将直播赋能于精品课程,集课程预告、免费试听、实时直播课等内容于一体,为学员提供方便快捷的上课入口。

  优路教育在职业教培领域已深耕达16年之久,在职业资格考证、技能培训等领域有着非常成熟的经验。近几年,优路教育持续加码直播课布局,打造线上和线下结合的教学模式。

  随着线上教学成为优路教育培训的主要形式,优路教育选择接入保利威无延迟直播,为学员提供实时高品质的互动直播,以提升线上课程互动体验。



  ▲ 保利威为优路教育搭建直播门户

  凭借扎实的线下课程体系和坚持不懈地对直播课研磨,让233网校和优路教育在2020年第二轮直播增长期的竞争中占据有利地位,凭借成熟的线上直播中台占得市场先机,一举从细分领域脱颖而出。

  2020年11月底,人民日报曾将2020年定义为【视频社会化元年】。信息传递从以图文为流,变成了以视频为主流,视频化在整个信息获取传递过程中的巨大冲击也影响到了终身学习人群。



  ▲ 《中国视频社会化趋势报告》

  来源:人民日报中国品牌发展研究院

  从官方评论可以窥伺一二,视频直播将会是未来信息传递的主要载体。教培机构作为知识信息传递的主体之一,合理并充分运用直播“武装”课程内容体系,布局线上战略要地,可以让自己在行业中更具有竞争力。

 (二)

  精控成本泛防风险

  构建特色化内容生态

  职业教育一个显著的特点是细分领域繁杂,每一条支线都是一门学问。因此,每一个职业教育机构的成长必定在某一领域有着“安身立命”的根基,如高顿之于财经,中公之于公务员考试,润德之于医师培训以及优路教育之于建工消安等。

  然而,除了“安身立命”之外,企业仍需根据自身特点和战略布局构建特色化内容生态,以降低系统性风险和降低成本。一般而言,内容生态打造分为纵向(精细化)和横向(广泛化)两种方式,纵向生态负责降低成本,横向生态防止系统性风险。

  纵向生态可理解成从“安身立命”领域出发,挖掘更多精细化课程,比如高顿在财经领域有着非常成熟的培训体系,在开发同类课程和人才方面的成本相较于其他机构更为划算,起到控制成本的作用。



  ▲ 高顿旗下丰富的财经课程体系

 横向生态可理解为跨领域研究,打造更丰富的课程内容生态,从而防范一些难以预料的系统性风险。发展初期,机构为了将产品服务、口碑、私域社群等品牌形象建立好,肯定会专注于一个细分领域;但从长远发展来看,没有一个大机构是只专研一个学科领域,都得覆盖多元学科,以满足市场需求。



  ▲ 优路教育打造跨学科内容生态

  优路教育刚成立时主要从事建筑工程、消防安全、医卫健康等领域的职业考试培训服务,持续为行业提供高素质专业人才;伴随着市场变化,优路教育还将财经、教师、公务员、研究生考试等领域的考培覆盖其中,在最新发布的《2021年中国职业培训市场研究报告》中,优路教育在财会金融类培训机构中占有重要一席



  ▲ 2021年中国职业培训市场研究报告

  构建特色化内容生态已成职业教培机构的不二选择,如233网校在建筑师考证领域享有非常高的知名度,但近年来也不断新增金融、财会、社会等资格考培,扩充自己的产业线;润德教育在医药护执业资格培训的基础上,围绕提升大健康行业从业者职业能力,开拓了职称考试、药店大学、学历提升、岗位技能证书、中医适宜技术、口腔技术等职业技能培训业务,满足不同学员的需求。



  ▲ 润德教育三大产品

  “考医狮”、“考药狮”、“考护狮”

  据36氪引述业内人士分析,“如果还只有单一的培训课程,单一的学科品类,估计后劲出现明显不足。现在拼的是平台、服务、产业链、研发等综合实力,不会再只是市场营销能力。”

  (三)

  职教“抢滩登陆战”

  打造标杆性的OMO模式

  随着直播课愈发成熟,纯线上、纯线下的运作模式已不再能支持职业教培机构高速发展。

  尤其是经历过疫情冲击,行业已经发现线下和线上的不足,即线上难以弥补面授体验、线下无法跨越空间时间,只有将两者结合,才能将教培价值最大化发挥。

  线上线下融合的OMO模式是职业教培机构的重要战略,只有融合好线上线下两种模式的优势,才能为学员营造高品质、全场景、个性化的学习体验,也能保持企业经营的稳定和安全。



  ▲ 2020中国在线教育行业创新趋势研究报告

  从资本&业务拓展角度来看,也能发现机构对OMO模式的一致认可。

  ▲ 即将登陆创业板的优路教育计划将募集的16.34亿元资金用于学习基地建设项目、总部创新研究院及人才培养基地项目、信息化升级建设项目、总部基地建设项目四个方面;

  ▲ 今年3月,润德教育在全国新建立了近30所分校,以为更多考生在当地城市提供优质的面授服务;

  ▲ 2019年9月,233网校与双佰教育正式建立战略协作关系,实现线上线下同时授课,为全国各地学员实现自我提升搭建更好的平台。

  各机构的资本投入和发展方向都非常明确,即完善线上线下课程服务体系,抢先打造标杆性的OMO运作模式。



  ▲ 2021年中国教育OMO发展趋势报告

 以线上为主的运营和交付,以线下为主的服务和体验,线上线下并行的成熟OMO模式才是行业所需要的。因此,职业教育机构对于能提供教培、学习、内训等场景一站式解决方案直播平台的需求也将日益上升。

  事实上,除了教培场景之外,OMO形式也在发布会、大型活动等场景中不断尝试落地。6月2日,保利威采用线上+线下融合的 OMO 形式进行无延迟直播产品发布会,成功实现北京、广州两地联动,新颖的发布会形式得到了业内人士的高度评价。



  ▲ 保利威CEO谢晓昉在广州通过4K无延迟直播

  连线北京现场大屏幕进行主题分享

  (四)

  小结

  职业教育利好消息此起彼伏,蓄势待发,行业有望诞生新的“龙头”企业,更有媒体预言“职业教育或将出现千亿美金公司”,行业风口似乎已经吹起。

  风口正当时,机构需时刻关注行业动态,除了上述抛砖引玉部分,还需将自身战略及业务与时代发展趋势相结合,如AI+大数据赋能业务、直播+线下的OMO模式创新等,让自己时刻保持充足的竞争力。

  从机构而言,从学员增长、用户体验、产品服务三大方向不断夯实内容生态,打造利于用户体验的学习模式,从而提升核心竞争力,进而跻身新风口之下。

  自2013年成立以来,保利威一直深耕教培领域,在教培行业有一套成熟的方法论。经过多年与行业企业的磨合,保利威能够为职业教育机构提供一套深入教培前中后期场景的全流程解决方案,这或许才是保利威深得头部职教企业一致信赖的根本原因。



  用客户的话来说,“保利威是一家懂客户需求、懂行业痛点,甚至比客户更懂行业业务场景的直播服务商,与他们合作我们非常放心。”